InfoSoft WFM - управление человеческими ресурсами. Решение для контакт-центров

InfoSoft Testing (Тестирование)

Программное обеспечение InfoSoft Testing (Тестирование) предназначено для:

• предоставления возможности создания баз данных вопросов и ответов на них для дальнейшего тестирования пользователей системы
• проведения тестирования пользователей системы

Система InfoSoft Testing предусматривает два уровня доступа к системе тестирования: уровень администратора, который позволяет создавать базы данных вопросов и ответов, и уровень пользователя, который позволяет проходить тестирование в режиме обучения или реального тестирования.

С помощью системы InfoSoft Testing возможно:

• вести учет любого количества пользователей
• вести учет тем тестирования, вопросов и ответов в рамках этих тем в виде multiple choice или открытых вопросов (с последующей оценкой супервизором)
• на уровне администраторского доступа – создавать тесты по любой комбинации тем, устанавливать параметры тестирования: проходной балл теста, количество вопросов в каждом тесте, перечень тестов, которые необходимо сдать за определенный период
• на уровне доступа пользователя – проходить тесты в режиме обучения и реального тестирования с ограничением времени и автоматически получать результат тестирования
• просматривать пройденный тест в режиме "анализа ошибок"
• накапливать результаты тестов в базе данных